FAQS
Envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez recibido el pago, comenzamos a preparar tu paquete dentro de 1 a 2 días hábiles. Dentro de ese lapso se te envía un correo con tu número de guía, y los tiempos de entrega son los siguientes:
Envíos regulares de 3 a 5 días hábiles. Se incluirá en la confirmación de envío el número de rastreo para su monitoreo.
Zonas extendidas: Ciertas ciudades o poblados son consideradas como zonas extendidas por las mensajerías y los tiempos de entrega pueden alargarse a 5-10 días hábiles, por lo que Inrise no tiene control sobre ello. Pero daremos seguimiento oportuno hasta asegurar que sea entregado tu paquete.
¿Tienen envío express?
Si es posible solicitar el envío express pagando la diferencia del costo del envío y el costo del regular.
¿Dónde está mi Guia de tracking?
La guía llega vía correo electrónico proporcionado.
Tallas
¿Cómo sé cuál es mi talla?
En todos nuestros modelos se incluye una tabla de equivalencias y tallas, así como guía y recomendaciones de cada modelo.
Cambios y devoluciones
¿Qué pasa si no me gusta?
Puedes realizar sin problema la devolución de tu prenda siguiendo el proceso indicado dentro de la política de devoluciones.